“太好了！不用等六個月就可以領到居住證，這回能順利在預約日期為我的電動車掛上牌，太謝謝你們了！”有了居住證，異地戶籍的在云就業人員王女士，因缺少居住證多日來困擾她的各種難題終于迎刃而解。

國務院《居住證暫行條例》規定，流動人口離開戶籍所在地，到其他城市居住半年以上符合有合法穩定住所、合法穩定就業、連續就讀條件之一的，可以申領居住證。居住證是異地人員包括港澳臺居民在一座城市的通行證，它在辦理和使用起來是否方便，直接關系著城市對異地人員的關懷與服務。

為全面提升流動人口服務管理水平，云霄縣公安局以實際行動踐行黨的“新時代保障和改善民生”的總體部署，最大限度地縮短居住證辦結時限，最大程度優化居住證辦理服務。

從政策入腦，回應群眾期盼。云霄縣公安局在戶政管理各類新政策新規范的基礎上，不斷推出居住證辦理便利措施：縮短居住證辦理時限，安排專人做好居住證業務的審核、簽發、打印工作，做到工作時段內當天受理當天審核簽發打印；辦理居住證登記時間未滿半年的流動人口，可依據體質擴面政策繼續受理，將能證明本人在當地實際居住、就業超過半年的佐證材料，如繳納醫社保、就業登記、勞動合同、市場主體營業執照登記時間等納入居住登記時間認定范圍，在辦理補充居住證登記后，即可當場申領居住證；全面開展居住證全省范圍快遞業務，并提供直系親屬同一天在同一公安居住證窗口辦理居住證快遞業務“同寄功能”，多人辦理只需一份快遞費用。

從細節入心，提供暖心保障。各派出所戶政窗口將“我為群眾辦實事”與“放管服”工作緊密結合，不斷優化服務舉措。一是積極設立“綠色通道”，為符合辦理條件又急需用證的異地人員優先辦理；二是提供深色上衣、整容鏡、發帶發卡，優化群眾辦證照片質量，獲得群眾好評。

從規范入手，增強服務質效。各派出所戶政窗口全面深化“放管服”改革，落實“一站式”“一次辦好”工作要求，嚴格落實“一次性”告知制度，將工作規范、便民措施等制度上墻，推進警務公開，打造“陽光窗口”。在業務辦理過程中，戶籍民警、輔警細心引導辦理居住證的群眾填寫申請表、拍攝證件照、采集個人信息，現場解答群眾問題，做到規范、熱情、細心，服務群眾“零距離”。

居住證采用了與居民身份證相同的技術標準制作，能夠在確保安全的前提下，廣泛地運用于教育、醫療等多項公共服務，機動車駕駛證、電動車掛牌等交管業務，住宿、消費以及享有國家規定的當地居民同等便利，真正實現一卡多用，滿足了異地人員包括港澳臺居民在云工作、學習、生活、出行便利的需要。便利措施實施以來，云霄縣公安局共為1273位異地人員辦理居住證，讓來云居住、就業的異地人員感受到云霄公安政務服務的高效便捷，溫暖著每一位異地人員的心，為來云創新創業、工作生活的異地人員搭建高質量服務平臺。（云霄縣公安局窗口 通訊員：沈佳莉）