
為積極踐行“馬上就辦、真抓實干”優良傳統作風,云霄縣林業局持續推進文明高效政務服務窗口建設,以“三化”服務著力提升群眾辦事滿意度,進一步優化營商環境。
審批人員專業化。常態化組織窗口工作人員參加業務培訓,圍繞林業法律法規、政務服務等內容進行強化學習,提高業務水平和工作能力,確保高效優質開展涉林審批業務;
審批服務人性化。堅持以便民、利民為己任,一切以群眾辦事滿意度為出發點,推行文明用語,微笑服務,熱心為辦事群眾答疑解難,讓群眾高興而來,滿意而歸。
審批作業細節化。注重審批服務每一個環節,為辦事群眾及企業提供細致專業服務,確保收件無遺漏,審批無差錯,不推諉拖延,并在承諾期內及時提前辦結,樹立良好窗口形象。
據統計,今年1至11月,云霄縣林業局政務服務窗口共辦理林木采伐許可證279份,面積11865畝,蓄積116353.9立方米;辦理建設項目使用林地審核審批34宗,面積414畝。(云霄縣林業局 通訊員:湯一帆 湯潮端)