為推進(jìn)主題教育成果落地見效，馬鋪鄉(xiāng)便民服務(wù)中心推行“三個(gè)一”機(jī)制，在服務(wù)群眾中主動(dòng)作為、擔(dān)當(dāng)作為，打通便民服務(wù)“最后一公里”。

推行“一件事項(xiàng)套餐辦”。根據(jù)鄉(xiāng)餐飲行業(yè)數(shù)量快速增長的形勢，馬鋪鄉(xiāng)便民服務(wù)中心推出“小餐飲經(jīng)營”一件事套餐，為新注冊(cè)個(gè)體工商戶和新開的小餐飲店提供“營業(yè)執(zhí)照”+“小餐飲登記”的辦證一次性告知辦理服務(wù)。目前，已幫助4家新增小餐飲店完成辦理事項(xiàng)，辦證時(shí)間大幅縮短，切實(shí)做到讓群眾少跑路。

推行“一枚印章管審批”。整合人社、殘聯(lián)、計(jì)生、民政等跟群眾息息相關(guān)的民生審批辦證事項(xiàng)，統(tǒng)一使用“馬鋪鄉(xiāng)便民服務(wù)中心審批服務(wù)專用章”。今年以來，審批各類事項(xiàng)177個(gè)，解決辦事群眾蓋章多頭跑、辦事繁瑣等問題，審批更高效，群眾滿意度顯著提高。

推行“一套標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)規(guī)范”。堅(jiān)持場地、窗口、制度符合“三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”，推行“無差別咨詢服務(wù)、無差別受理窗口”。合理劃分咨詢幫辦區(qū)、綜合受理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，配備休息座椅、填表桌臺(tái)及文具、飲水機(jī)、投訴意見箱等設(shè)施，提升群眾政務(wù)服務(wù)辦理過程的體驗(yàn)感。

下一步，馬鋪鄉(xiāng)便民服務(wù)中心將牢牢把握主題教育的總要求，不斷推進(jìn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極探索政務(wù)服務(wù)新模式、推行新機(jī)制，用心、用情做好政務(wù)服務(wù)，讓群眾更滿意。（馬鋪鄉(xiāng)）