為進一步開展便民利企服務，云霄縣市場監管局持續深化“股所聯動”監管模式，以食安創城為抓手，由審核審批股與市場監管所形成“排查-審批-監管”閉環工作機制。以制度體系保障市場監管職能履責到位，充分調動干部職工積極性、主動性、創造性，增強創先爭優意識、協同配合意識、服務大局意識。

據悉，云霄農商批發城的經營戶以經營農副產品為主，由于流動性大、文化程度較低等原因，零零散散分別申領營業執照，不僅進度慢、效率低，而且與食安創城要求的規范經營還有一定距離。針對這一現象，審批股與下河市監所制定一系列幫扶措施。

以需求為導向，做到政務上門、服務上心。由市監所干部深入經營一線，上門為轄區經營者“問診把脈”，梳理、收集經營者信息、經營場所及意向經營范圍。通過摸實情、問需求、送政策, 全面掌握經營狀況以及面臨的困惑，做到有事提前介入，有難及時解決。

創新服務理念，協同配合強舉措、展擔當。在了解到經營者需求后，通過座談會加強股所溝通協作，聚焦經營者面臨的困難和訴求，制定詳細幫扶方案，積極提供靠前服務。選派專人幫扶人員為項目管家，提供現場指導、答疑釋惑，手把手教授經營者下載支付寶并進行實名認證，把群眾“要我辦”變為“我來辦”。  

加強數字審批，對市場主體開通“直通車”服務。推行住所（經營場所）申報承諾制度的同時，使用公安二維碼標準地址數據，實現企業標準化地址（住所或經營場所）登記模式。審批股安排專人對接項目管家，提供“點對點”“一對一”等量身定制服務，暢通咨詢通道，以電話和微信溝通方式實行全程業務指導和遠程協助辦理，大幅減少人工干預，實現符合條件的市場主體設立登記“即報即辦”。

通過全程包辦、切實解決個別群眾不會辦、不能辦等難題，開展項目管家送服務活動，打通政務服務“最后一公里”，積極主動為經營者提供高效便捷的服務，以高效審批工作助力鄉村振興。在一趟不用跑的前提下，一次性為農商批發城經營戶發放200余張營業執照，全力支持他們在云霄農商批發城深耕厚植，安心經營。同時，由市監所督促經營者落實安全經營主體責任，在職能監管領域大力強化事中事后監管，形成閉環管理，共同促進市場主體健康發展。（云霄縣行政服務中心市監局窗口 通訊員：吳輝洪 黃婧涵）