近年來，云霄縣堅持以企業、群眾需求為導向，聚焦工程建設項目審批“涉及部門多、程序繁冗、專業要求高、審批與招投標脫節”等現象，打破固有模式，打造工程建設項目服務升級版，實現集工程建設審批、幫辦代辦服務、工程項目招投標為一體的“一站式”高效服務。

 一是優化整合實現“一站式”服務。把辦事“窗口”作為改革陣地，打破場地限制，提升改造服務大廳，整合優化公共資源交易中心，調整窗口布局，以點連片成區，打造辦事功能區域化和工程建設服務“一站式”服務。整合推動工程建設項目審批9個部門389個事項實現集成審批，科學設置“工程建設綜合窗口”，真正做到工程項目審批和招投標等業務現場咨詢“一口清”，避免多窗跑、多趟跑的現象。同時，打造線上線下企業服務，線下設立項目幫辦代辦服務中心，開通臺胞臺企綠色通道、惠企政策服務專窗、企業項目自助申報等特色窗口服務，常態化落實一次性告知、延時服務、上門服務、周末無休等服務模式；線上依托政企直通車及行政服務中心微信公眾號，加大惠企政策和“易企辦”小程序的宣傳，實現多渠道企業服務。綜合服務區開設以來，企業投資項目審批時限由106、60個工作日分別壓縮至67、40個工作日，共組織協調會9場次，深入項目現場辦公10余次，技術審查平均提效30%以上。

  二是創新驅動實現專業化服務。立足企業全生命周期服務視角，完善重點項目幫辦代辦服務機制，升級服務模式，實現鄉鎮項目代辦員全覆蓋，同時組成多部門聯合服務團隊，常態化開展提前介入、現場辦公、會商協調等工作，為企業提供“一對一”服務全流程、精準化的咨詢指導及代辦服務。創新工作方式，公示上墻工程建設審批高頻事項二維碼，辦事群眾只需掃碼，即可輕松便捷地獲知事項辦理全部信息。持續開展聯合評審、聯合勘驗、聯合圖審，擴大推行模擬審批、模擬驗收，探索新增豁免審批事項，優化聯審流程，全力助推項目“拿地即開工、竣工即投產”。落實審批技術支撐力量全進駐，推進工程建設項目技術審查事項“一站式”服務，實現即收即受，即收即審。組建問題處理專班全程跟進后方審查進度，促進問題早發現、早處理，快處理、真處理。今年以來，召開聯審會7場，聯合踏勘6次，聯合驗收項目5個， “多測合一” 應用項目5個。

  三是數據庫支撐實現審批加速度。進一步擴充中介服務機構，豐富中介需求資源池，供項目建設單位自主選擇。探索科學化管理模式，對中介機構服務開展事后評議和量化考核，以考核結果作為中介評定星級依據，倒逼提升中介服務質量。持續完善全縣“一張藍圖”的“多規合一”平臺建設，出臺多部門會商機制，統籌協調建設需求和管理需求。完善“區域評估”資源庫，全面開展縣域內工業園區區域評估，政府提前做好建設項目審批過程中涉及的有關前置性評估工作，變“單個評估”為“整體評估”，評估結果主動公開，供進駐園區的建設項目共享評估成果，從而進一步提高審批效率、減輕企業負擔、加快項目落地。目前，已完成10個項目的區域評估工作，助力企業成果應用。涉及項目審批服務保持“零差評”“零投訴”，各審批服務窗口共收到企業感謝錦旗4面。

來源：云霄縣發改局 漳州發改委