云霄縣醫(yī)保部門立足“提高辦事效率、提升服務能力”的目標，主動靠前服務，多次深入申請定點的醫(yī)藥機構進行現(xiàn)場指導，極大提高了定點準入的效率，提升醫(yī)藥機構對醫(yī)保工作的滿意度和認同感。

近日，在接受到醫(yī)藥機構有關定點評估工作的咨詢后，云霄醫(yī)保在告知有關申請材料及注意事項之余，積極組織人員到醫(yī)藥機構進行現(xiàn)場指導。工作人員從執(zhí)業(yè)許可、醫(yī)藥護專業(yè)人員資質(zhì)及執(zhí)業(yè)信息、診療服務項目、醫(yī)療藥品質(zhì)控管理、基礎設施設備、醫(yī)保管理制度、醫(yī)保相關信息系統(tǒng)使用等方面進行詳細解釋，做好初步檢查，對發(fā)現(xiàn)的不足當場反饋給醫(yī)藥機構相關負責人，指導其整改到位。

云霄醫(yī)保的靠前服務、主動作為，既為醫(yī)藥機構的申請定點工作理清思路，找準方向，也從源頭上督促相關醫(yī)藥機構強化責任意識和自律意識，引導其切實履行好相關制度，加強內(nèi)部管理，規(guī)范服務行為、提高服務質(zhì)量。確保云霄轄區(qū)內(nèi)醫(yī)藥機構的定點準入工作更加合法規(guī)范，協(xié)議管理更加高質(zhì)高效。（甘偉燦）