
9月8日,由中國社會科學院法學研究所、中國民主法制出版社聯合主辦的第二屆《法治時代》創新論壇暨“2024年法治創新案例/人物/論文/產品”發布活動和2024年第二屆智慧法治智慧法務成果展在北京舉行。全國人大憲法和法律委員會、中國法學會、中國出版集團、中國政法大學等單位相關負責人出席會議。來自中央各部委、央企和各地政法系統的負責同志、媒體代表等300余人參加了會議。

通過組委會的層層遴選和專家評審,云霄縣司法局報送的《移動調解化解矛盾糾紛“有一套”》從全國700余個案例中脫穎而出,榜上有名,榮獲2024年基層調解工作創新案例。

近年來,隨著經濟社會的持續發展,國家城鎮化進程顯著加速,大量人口遷往城鎮,鄉村群眾之間的矛盾糾紛也出現了變化,宅基地使用權糾紛、山林土地經營權糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰里關系糾紛、贍養糾紛等成為鄉村群眾糾紛的主要表現形式。鄉村群眾的矛盾糾紛急需得到化解,云霄縣司法局本著“民有所呼,我有所應;民有所盼、我有所為”的理念,從方便群眾、利于群眾的角度出發,進一步完善調解工作機制,通過設立“移動調解室”,主動上門調解,第一時間到達糾紛現場,開展調處工作,大大提高了調解成功率,得到了廣大群眾充分認可。
“移動調解”其核心價值在于為人民群眾提供零成本、零距離、高效率的調解服務。通過調解員的快速反應,實現矛盾糾紛“隨時可調、隨叫隨調”;通過服務關口前移,讓廣大人民群眾在家門口就可獲得優質高效的調解服務;通過現場簽訂調解協議書,及時消除群眾矛盾糾紛。
當前,“移動調解”在云霄縣群眾中反響好、認可度高,有了矛盾糾紛群眾都會主動向村委會報告,請求“移動調解”,老百姓的實際感受就是方便穩妥。數據是最好的成績單,云霄縣“移動調解室”自2019年設立以來,調處各類矛盾糾紛1322余件,成功率達99.8%以上,回訪滿意率超過98%,同比信訪率下降近50%,筑牢維護社會安定穩定的第一道防線?!耙苿诱{解”創新做法先后3次接受福建省電視臺《調解有一套》欄目專題采訪,司法部主管的《人民調解》、福建日報、福建法治報等報紙雜志多次刊發該做法。(通訊員:吳漳云 來源:云霄縣司法局)