“這也太方便了！本來以為材料不全，得等到下周一才能提交，沒想到你們直接幫我畫好了圖，真是太感謝了！”近日，來自廣東的黃先生與朋友計劃在云霄縣開設一家螺螄粉店。然而，當他來到行政服務中心市監局窗口申請食品經營許可證時，發現材料不全，缺少與食品經營相適應的操作流程文件以及食品安全規章制度。

據了解，辦理食品經營許可證時，申請人需自行繪制經營場所設備布局圖、操作流程圖等專業文件，并確保其符合食品經營許可要求。然而，非專業人士常因圖紙標注不規范、流程遺漏關鍵環節等問題，導致材料被退回。正當黃先生準備離開時，市監局窗口工作人員提出可以嘗試使用DeepSeek進行繪制。在詳細了解了黃先生的需求后，工作人員幫助他量身定制了螺螄粉及豆花的操作流程圖，并順利提交了申請材料。黃先生對此連連稱贊。

據悉，云霄縣行政服務中心市監局窗口積極探索人工智能技術在政務服務領域的創新應用，結合市監領域業務，探索如何運用DeepSeek實現從“人找政策”到“政策找人”，從“無從下手”到“一鍵生成”，滿足個性化需求，解決材料缺失難題。通過科技服務群眾，政務服務變得更加有溫度。當創業不再被煩瑣流程束縛，當每一份商業夢想都能輕裝啟航，這便是科技賦能民生的最好體現，也為優化營商環境增添了新的活力。（通訊員：吳輝洪 吳佳敏 來源：云霄縣行政服務中心市監局窗口）