近日，云霄縣文化市場綜合執法大隊長陳原馳來到某溫泉浴場，了解其經營相關情況。

浴場負責人林某指著《高危險性體育項目經營許可證》介紹道：“起初，我們怕麻煩，沒辦理泳池經營證件，泳池條件也未達到許可要求，只能偷偷摸摸經營。后來，被文體旅局執法人員查處，受到行政處罰，企業經營壓力驟增。好在執法人員實地了解我們的困難，按規定批準了延期繳納罰款的申請，幫我們渡過難關。處罰后，執法人員沒有一罰了之，多次到現場幫扶指導，幫助浴場達到辦證標準。在執法大隊的悉心指導下，我們順利拿到證件。有了許可證，生意越來越紅火。以前是我沒意識到辦理行政許可的重要性，多虧執法人員的指導教育，現在我們終于能合法合規、安心經營了 。”

如今，這家溫泉浴場生意愈發紅火。陳原馳在隨訪筆記最后寫道：“規范市場秩序與服務企業并不矛盾。對浴場實施行政處罰，雖帶來一定壓力，但助力企業合法合規經營，才是執法工作的核心目的。”執法人員需用行動詮釋責任擔當，這本隨訪筆記，既是工作記錄，更是服務群眾、守護市場的有力見證。

剛柔并濟顯擔當，護航企業發展永遠在路上。不久前，某酒店因涉嫌著作權糾紛，對企業經營造成一定影響。陳原馳和同事們再一次登門了解情況。

“經過執法人員的普法指導，我們企業已及時改正相關問題，并對員工做了宣傳培訓。”該公司經理湯某邊走邊向陳原馳介紹，“縣文體旅局對我們公司情節顯著輕微的字體侵權著作權案件，作出不予行政處罰決定，一方面是執法溫度的體現，一方面也是優化營商環境的主動作為。”

“我們不是來開罰單的，是來幫助企業‘鋪路’的。”陳原馳進行了現場普法：“侵權字體僅3個字，用于公眾號宣傳，未大規模商用；企業無主觀惡意且系初犯；收到警示后24小時內主動刪除所有侵權內容。這屬于《中華人民共和國行政處罰法》中‘情節顯著輕微’的情形。但免罰不等于免責，企業必須補上版權合規這一課。”湯經理稱這次經歷讓企業深切體會到監管的溫度與力度，也深刻認識到合法合規是企業行穩致遠的根本。此次著作權糾紛能順利解決，得益于執法部門精準運用柔性執法，開展專業普法指導，不僅消除了企業隱患，也指明了合規方向。下一步，云霄縣文化市場綜合執法大隊將以“四下基層、五記五答”工作制度為抓手，從“被動坐診”轉變為“主動問診”，持續推動文化市場健康發展。（通訊員：湯仡豪 湯澤毅 來源：云霄縣文體旅局）