日前，一面繡著“幫扶弱勢，紓困解難”的錦旗被鄭重送到云霄縣不動產登記中心。這面錦旗承載著朱女士的深切感激，致謝該中心為其妥善解決自建房登記及商品房繼承兩大難題。

此前，朱女士因丈夫離世，需辦理兩處遺留房產登記。2024年底，她首次來到不動產登記大廳咨詢商品房繼承事宜，窗口工作人員細致了解情況后，全程指導其前往公證處完成繼承公證，為后續登記夯實基礎。完成公證后，朱女士再次登門求助稱，丈夫祖輩遺留的未登記舊房，因涉及孩子入學落戶需求亟待解決。面對這一復雜歷史遺留問題，云霄縣自然資源局不動產登記中心立即啟動響應機制，協同縣信訪局等部門開通“綠色通道”，量身定制解決方案。工作人員全程跟進，主動協助補齊資料，最終成功打通落戶堵點。

自2024年開展不動產“登記難”專項整治以來，云霄縣自然資源局始終堅持問題導向，聚焦群眾急難愁盼，推動整治工作落地見效。2025年，該局持續深化服務，將不動產登記難題化解納入常態化工作機制，全力提升便民服務水平。

這面錦旗既是對不動產登記中心高效服務的肯定，更是一份沉甸甸的責任。云霄縣不動產登記中心表示，將繼續踐行“以人民為中心”的服務宗旨，以更優質的服務為群眾排憂解難，不斷增強群眾獲得感與幸福感。（通訊員：吳依萍 來源：云霄縣自然資源局）