為深入貫徹落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，助力重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提速增效，近期，云霄縣住建局組建項(xiàng)目服務(wù)工作專班，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、流程再造和服務(wù)升級(jí)，為項(xiàng)目建設(shè)提供全鏈條、專業(yè)化保障，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，真正實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)追著部門(mén)跑”到“部門(mén)圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)”的轉(zhuǎn)變。
機(jī)制創(chuàng)新，專班統(tǒng)籌，破解項(xiàng)目推進(jìn)瓶頸。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目審批流程復(fù)雜、跨部門(mén)協(xié)調(diào)難等問(wèn)題，縣住建局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、多部門(mén)協(xié)同的“項(xiàng)目服務(wù)工作專班”。例如縣住建局成立“辦理建筑施工許可”“消防技術(shù)審查”指標(biāo)提升專班，統(tǒng)籌推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建流程優(yōu)化，明確責(zé)任分工，確保省、市、縣對(duì)標(biāo)提升舉措落地見(jiàn)效。
服務(wù)升級(jí)，靠前指導(dǎo)，提供“管家式”服務(wù)。項(xiàng)目落地后工作專班人員立即聯(lián)系企業(yè)，提前告知審批所需材料，幫助企業(yè)解決在建設(shè)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)痛點(diǎn)。工作專班以“減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。將核發(fā)施工許可證時(shí)限由3個(gè)工作日壓縮至當(dāng)場(chǎng)辦理，提升辦理效率100%；企業(yè)只需提交一套材料，住建部門(mén)通過(guò)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批，將審批時(shí)限從15個(gè)工作日壓縮至立即辦理。縣行政服務(wù)中心住建局窗口依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)上傳電子材料后，住建部門(mén)協(xié)同多部門(mén)并聯(lián)審批，即可核發(fā)施工許可證，助力項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“拿地即開(kāi)工”。
流程再造，推行并聯(lián)審批，提質(zhì)增效。云霄縣行政服務(wù)中心住建局窗口構(gòu)建“媽媽式”幫辦服務(wù)模式，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)為項(xiàng)目提供政策輔導(dǎo)、預(yù)排工期、協(xié)調(diào)辦理等“一站式”服務(wù)，縣住建局選派業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任專項(xiàng)幫辦代辦員，全程跟蹤服務(wù)，解決企業(yè)“來(lái)回跑”“多頭跑”難題。針對(duì)驗(yàn)收環(huán)節(jié)，住建局窗口推行“聯(lián)合驗(yàn)收”模式，將質(zhì)量、消防、竣工等單項(xiàng)驗(yàn)收整合為“一個(gè)平臺(tái)、一套材料、一窗辦理”，企業(yè)驗(yàn)收周期縮短80%以上。
專班化運(yùn)作助推縣行政服務(wù)中心住建局窗口精準(zhǔn)發(fā)力，構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境“強(qiáng)磁場(chǎng)”。今年以來(lái)，住建局窗口有6個(gè)項(xiàng)目通過(guò)聯(lián)合驗(yàn)收，在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；改革后，企業(yè)審批周期從數(shù)月壓縮至數(shù)天，確保項(xiàng)目“風(fēng)雨無(wú)阻、政策銜接不斷”，探索更多惠企便民舉措，為高質(zhì)量發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。
下一步，縣行政服務(wù)中心住建局窗口將持續(xù)深化“放管服”改革，以項(xiàng)目服務(wù)工作專班為抓手，進(jìn)一步完善專班工作機(jī)制，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升服務(wù)專業(yè)化水平。同時(shí)注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成可復(fù)制推廣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓更多企業(yè)享受到優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
通訊員：黃煌彬 唐莉 來(lái)源：云霄縣行政服務(wù)中心住建局窗口
