

營商環境是縣域經濟高質量發展的“生命線”,而涉外服務的精準度與便捷度,則是這幅“發展畫卷”中不可或缺的細膩筆觸。今年來,云霄縣公安局出入境管理大隊錨定優化營商環境目標,以“精準服務”為核心筆觸,深入走訪調研、聚焦企業需求、筑牢長效保障,采取一系列靶向施策的“實招硬招”,為轄區涉外企業發展清障護航,精心繪就營商環境持續優化的“新畫卷”。
精準“調研筆”:深入企業一線,勾勒需求“素描圖”?!爱嫼卯?,先識形”。要讓服務精準對接涉外企業需求,必須摸清企業發展的“真實輪廓”。出入境管理大隊組建“涉外服務調研專班”,制定走訪調研計劃,對轄區3家重點涉外企業開展實地走訪調研,用“腳底板”走出企業需求的“明細賬”。
專班以“座談深聊+臺賬察看+數據比對”的“精準手法”,與企業負責人、外籍員工深入座談,了解其在云工作、生活情況,掌握實際數據,對現場收集到的7條具體訴求,當場分類建檔,為后續施策打下“精準底稿”。
精準“施策筆”:靶向解決需求,填充服務“工筆畫”。“需求清單”即“作戰地圖”。出入境管理大隊以企業需求為藍本,拿出“一企一策”的“精細筆觸”,在服務細節上“精雕細琢”,讓政策紅利精準滴灌企業。
“加急畫筆”繪出效率加速度。針對企業外籍員工簽證延期的緊急訴求,啟動“企業專屬綠色通道”,實行“材料預審+立即上報”,減少企業跑趟次數,縮短辦理時限,確保外籍員工順利延期。
“協同畫筆”描出跨部門連接線。為破解涉外企業外籍員工管理難題,聯合轄區派出所精準施策畫出“服務同心圓”:出入境管理大隊與各轄區派出所緊密聯系,加強協作管理,確?!暗讛登濉⑶闆r明、動態控、預警準”,提前對需要延期的外籍員工對接簽證申請材料,形成“一次申報、多部門聯動”的閉環服務。截至目前,與各轄區派出所聯合為109位外籍人員提供高效簽證延期服務。
“簡化畫筆”刪去流程冗余線。推行“線上預審+線下秒辦+加急協調上級”模式,企業通過線上咨詢、上傳材料后,工作人員提前在線核驗,線下窗口僅需核對原件并加急協調上報上級部門,涉外業務平均辦理時間縮短60%;主動了解涉外企業需求,同步推出“上門服務”利企舉措,今年已為涉外企業減少跑腿次數20余次。
精準“長效筆”:筑牢保障框架,定格發展“全景圖”?!昂卯嬀?,需常護”。為避免涉外服務“一陣風”,出入境大隊用“長效機制”的“精準筆觸”,為營商環境“新畫卷”加裝“保護框”,確保服務效能持續釋放。
“動態調色盤”實時更新需求。動態監測外籍人員居留情況,及時做好外籍人員簽證到期提醒,像畫家調顏料般實時調整服務重心。
“專員聯絡線”暢通響應渠道。設立“涉外企業服務專員”,公開24小時聯絡電話和微信,涉外企業可直接“點對點”對接。今年來,已受理企業緊急訴求4起,專員協調上級部門連夜指導外籍員工準備簽證材料,幫助企業規避違法違規風險。
“普法防護層”筑牢合規底線。用“案例+法條”的方式講解外籍員工管理、簽證逾期后果等內容。今年已開展專場宣講3場,覆蓋企業員工160余人,發放宣傳材料170余份,政策咨詢解讀20余次,提醒涉外企業禁止聘用“三非”外國人,幫助涉外企業規避潛在風險3起。
下一步,云霄縣公安局出入境管理大隊將不斷探索涉外企業服務的新舉措、新思路,繼續以“精準”為筆、以“服務”為墨,持續繪就企業滿意、發展向好的營商環境“更新畫卷”,全力提升云霄公安政務服務“畫面質感”,為縣域經濟高質量發展注入更強勁的“出入境動能”。
通訊員:沈佳莉 來源:云霄縣行政服務中心出入境窗口