“沒想到現在企業員工辦理出入境證件這么快，能準時赴國外開展業務了！”近日，某民企負責人鄭先生致電致謝云霄縣行政服務中心公安局窗口，這是云霄縣公安局窗口踐行“出入有境、服務無境”宗旨，助力民企高質量發展的縮影。

作為縣域開放型經濟“前沿窗口”，云霄縣公安局深化護航民企“好雨”行動，靠前服務破壁壘，精準施策強保障，護航民企“走出去”、人才“引進來”。

靠前服務“零距離”，窗口駐進企業心。“以前跑窗口排隊等號，現在民警上門指導還能專窗辦，省時省心！”吳先生稱贊道。縣公安局設民企服務專窗，實行“免排隊、免預約”，企業人員到窗即辦，單人次平均辦理時長少于15分鐘，破解“排隊耗時間、預約趕不上”痛點。同時組建“出入境服務專班”，深入工業園區走訪，今年已調研縣域民企12家，收集需求建議16條；配備骨干全程指導員工出入境證件辦理、外籍員工簽證辦理，還通過企業微信群、公眾號實時推送政策指南，實現政策咨詢“不打烊”。

便捷高效“加速度”，流程優化固根基。針對“流程繁、時限長”，窗口優化護照申請、商務簽注等高頻事項，取消非必要紙質核驗，專窗可直接調用企業備案信息。商務緊急出境辦證時限從7個工作日壓至3個工作日，提速約57.1%；今年已為6家企業節省超160個工作日的等待時間。

暖心政務“有溫度”，精準服務提滿意。窗口堅持“一企一策”：“走出去”方面，為外貿企業提供10人以上批量辦證服務，今年為6家企業辦證68人次；聯合刑偵和反詐部門開展專題培訓，幫助12家跨境電商企業規避海外風險。“引進來”方面，針對聘外籍人才的企業，為高層次人才配專屬聯絡員，建“服務檔案”提前30天提醒證件到期，今年幫5人避免證件過期影響工作，民企滿意度持續提升。

優化營商環境無止境，下一步，云霄縣公安局將錨定縣域經濟戰略，以企業需求為導向、滿意為標尺，持續為民營經濟護航，注入公安政務服務力量。

（來源：云霄縣行政服務中心公安局窗口，通訊員：沈佳莉 吳佳敏）