云網訊（張云窗  賴燕梅）為進一步落實簡政放權，優化提升服務水平，近日，云霄縣行政服務中心進一步完善推出“優化營商環境”十項承諾，切實方便辦事群眾和企業。此舉也標志著云霄縣抓作風、比營商環境工作更上一個新臺階。

該中心為保障辦事群眾和企業辦事的知情權和監督權，提出了十項承諾。即：辦理結果可選“政證快”送達。2017年度試行免費郵寄送達，辦事人可以自主選擇是否需要將辦理結果快遞送達。如需郵寄，便告知窗口工作人員詳細地址，并辦理委托手續。免收申辦人身份證復印件。通過身份證原件在各服務窗口機讀，不必再提交身份證復印件。辦理時限提速。所有行政審批和公共服務事項均實行限時辦理承諾制，承諾時限在窗口《服務指南》及受理單明確告知。群眾訴求“馬上辦”。中心開通“8896123”服務熱線，提供具體業務咨詢服務。辦事人若有訴求和建議，便可撥打熱線中心讓其幫忙協調解決。同時，推行“互聯網+政務服務”模式。辦事人可登陸“福建省網上辦事大廳云霄分廳”進行網上申報辦理，通過網上預審或網上審批，實現“最多跑一趟”或“一趟不用跑”。重點投資項目代辦服務。對列入省、市重點項目審批，由業主自愿申請委托中心二樓“投資項目代辦窗口”免費代辦相關審批事項。即辦事項延時辦理服務。對當天下午臨近下班時間受理或尚未辦結的即辦事項，啟動延時服務，做到當日辦結。中心微信公眾號自助服務。關注“云霄縣行政服務中心管委會”微信公眾號，可隨時隨地利用手機，了解中心動態新聞，查詢辦理事項、辦事所需的申請材料和辦理進度。同時，該中心還強調文明禮貌服務。使用文明用語，待人禮貌，服務熱情周到，主動幫助解決問題。強調廉潔服務。不得收受禮品，不得接受吃請，嚴格遵守廉潔自律的各項規定。