



本網訊(方為生)“前些天剛從外地回來,聽村里的老人講,家里有什么用電問題,給你們打個電話,你們就會把服務送上門?!?2月8日上午,當國網云霄縣供電公司黨員服務小組趕到云霄縣馬鋪鄉上洋村吳文真家中時,這位返鄉務工人員豎起了大拇指,對供電員工夸個不停。
當天上午,云霄縣供電公司黨員服務小組不但為上洋村返鄉務工人員吳文真排除了家中用電故障,還向他及村里的其他返鄉務工人員宣傳介紹了安全用電有關常識。
據介紹,這是云霄縣供電公司當前貼心服務山區返鄉務工人員的一個縮影。春節臨近,云霄馬鋪、和平、下河山區外出務工人員也開始陸續返鄉。為確保山區返鄉人員第一時間用上安全電、放心電,該公司組織山區各供電所專門成立用電服務小組,深入山區農村提前和外出務工人員的親屬及鄰居做好溝通工作,留下服務電話,及時掌握返鄉務工人員用電信息,建立返鄉務工人員檔案;開辟用電綠色通道,簡化辦理手續,縮短業擴報裝流程,為山區返鄉務工人員實行“一站式”用電服務;實施上門服務,主動幫助已返鄉務工人員整修線路,處理各類用電安全隱患,努力為山區返鄉人員提供貼心、周到的用電服務。
與此同時,該公司還通過設置流動宣傳點、進村入戶發放宣傳資料等多種方式,加大安全用電宣傳力度,提醒山區返鄉人員回家過年別忘用電安全。此外,該公司還全面加強供電所值班,24小時為返鄉人員提供用電咨詢、報修等服務,全力保障山區返鄉人員用電無憂。