“以前總覺得政策晦澀難懂，聽了今天的講解，讓我對醫保政策、不動產登記、消費者權益和AI‘候喜’都有了新認識，回去要和家人分享這些知識。”3月6日，在云霄縣莆美鎮雙溪口村活動現場，林阿姨對“政務服務進社區”活動贊不絕口。

為進一步延伸政務服務觸角，暢通便民利民“最后一米”，當天，縣行政服務中心聯合市場監管、不動產登記中心和醫保中心等窗口部門組成服務隊，到雙溪口村開展“政務服務進社區”活動。市場監管窗口聚焦營業執照辦理、個體工商戶服務、食藥安全及消費者維權等方面，通過案例解析幫助群眾深入了解相關知識；不動產登記專員系統講解政策法規和辦事流程，強化村民產權保護意識；醫保工作人員現場演示參保繳費、報銷操作，手把手指導群眾享受“指尖醫保”服務；行政服務中心通過PPT演示+情景模擬，生動展示AI政務助手“候喜”的智能服務。同時，現場為群眾答疑解惑，“面對面”進行業務在線申報操作，讓在場群眾直觀感受“掌上辦事”的便捷。

下一步，云霄縣行政服務中心將不斷豐富“政務進社區、進企業”的宣傳形式，探索更加多元化和高質量的政務服務，及時傳遞優惠政策，讓企業和群眾辦事更加省心省力，積極搭建企業和群眾的連心橋。（通訊員：吳佳敏 來源：云霄縣行政服務中心管委會）